受福建省商務廳貿(mào)易促進中心（福建省中小商貿(mào)流通企業(yè)公共服務平臺）委托，就有關(guān)福建省中小商貿(mào)流通企業(yè)公共服務平臺2017年服務項目及效果評價開展調(diào)查，本次評價共發(fā)放270多份福建省中小商貿(mào)流通企業(yè)公共服務平臺《2017年服務項目及效果評價表》，實際共收到202份《評價表》，具體事項如下：

一、時間：2017年9月16日。

二、地點：《中小企業(yè)財務管理問題和對策專題培訓》活動現(xiàn)場（廈門賓館）。

三、對象：參與《中小企業(yè)財務管理問題和對策專題培訓》活動代表202人。

四、根據(jù)《評價表》有關(guān)數(shù)據(jù)分析如下：

1、根據(jù)《評價表》設置的調(diào)查參數(shù)和記分標準以及收到的數(shù)據(jù)信息，本次評價總評分為18094分，其中最高值為100分，最低值26分，人均平均分數(shù)為89.57分。說明本次服務項目及效果在“滿意”偏上，與非常滿意還有一定的差距。

2、根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，嘉賓演講質(zhì)量、活動主題和內(nèi)容是否符合要求、以及組織活動安排、服務質(zhì)量等均屬中上水平，還有一定的提升的空間。

3、在企業(yè)培訓需求的調(diào)查數(shù)據(jù)中，反應出企業(yè)在“企業(yè)管理理念提升”以及“行業(yè)管理人員和員工培訓”這兩個板塊的需求比較強烈。其次是“市場營銷”和“電子商務應用”。

4、對企業(yè)在市場開拓等方面進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，企業(yè)普遍側(cè)重于“采購商對接會”，其次是“國內(nèi)國際展銷會”， 再次是“行業(yè)商協(xié)會對接”和“企業(yè)家交流沙龍”，最后是“論壇”和“國內(nèi)國際考察”，需求程度依次逐漸減弱。

5、本次調(diào)查共收到企業(yè)反饋其它意見或者建議若干條，其中“會議時間有所推遲，希望及時開會”應引起特別注意和改進。

                                       2017-09-27