8月1日下午，國務(wù)院新聞辦公室舉行國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)，國家稅務(wù)總局社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)司（非稅收入司）司長鄭文敏在吹風(fēng)會(huì)上就稅務(wù)部門優(yōu)化基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)服務(wù)，更好服務(wù)參保群眾回答了記者的提問。

鄭文敏介紹，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征管職責(zé)劃轉(zhuǎn)稅務(wù)部門以來，國家稅務(wù)總局積極做好費(fèi)款征收和繳費(fèi)服務(wù)工作，有力促進(jìn)了社?；鸢ㄡt(yī)?；鹗杖氲目沙掷m(xù)增長。同時(shí)，配合國家醫(yī)保局持續(xù)鞏固和提升全民參保質(zhì)量，推動(dòng)醫(yī)療保障事業(yè)健康發(fā)展。各地稅務(wù)部門持續(xù)加強(qiáng)政策宣傳，拓寬繳費(fèi)渠道，推動(dòng)全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”、個(gè)人社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)“掌上辦”，繳費(fèi)便利化水平顯著提升。

關(guān)于下一步稅務(wù)部門優(yōu)化基本醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)服務(wù)的具體做法，鄭文敏表示，在便利服務(wù)方面，稅務(wù)部門將進(jìn)一步鞏固“網(wǎng)上辦”“掌上辦”成果，在實(shí)現(xiàn)醫(yī)保申報(bào)、繳費(fèi)等基本事項(xiàng)線上辦理的基礎(chǔ)上，將銀行扣款協(xié)議簽訂、個(gè)人繳費(fèi)信息查詢、繳費(fèi)進(jìn)度通知提醒等關(guān)聯(lián)事項(xiàng)納入“網(wǎng)上辦”“線上辦”范疇。推進(jìn)醫(yī)保經(jīng)辦和稅務(wù)征繳業(yè)務(wù)線上“一窗通辦”、線下“一廳聯(lián)辦”，為參保群眾提供“一站式”服務(wù)。緊密對(duì)接社會(huì)綜合治理網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)提高醫(yī)保繳費(fèi)“網(wǎng)格化”服務(wù)能力，方便參保群眾繳費(fèi)“就近辦理”“特事特辦”。

據(jù)了解，在困難群眾幫扶方面，稅務(wù)部門將認(rèn)真落實(shí)資助低收入群眾參保政策，把特困人員、最低生活保障對(duì)象等困難群眾繳費(fèi)服務(wù)作為鞏固應(yīng)保盡保成果的重要舉措。與醫(yī)保部門加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享，開展精準(zhǔn)輔導(dǎo)，同時(shí)指導(dǎo)基層稅務(wù)機(jī)關(guān)和代收代辦機(jī)構(gòu)針對(duì)性做好困難群眾參保繳費(fèi)工作，確保醫(yī)療保險(xiǎn)惠民幫扶政策落實(shí)到位。此外，在群眾訴求響應(yīng)方面，稅務(wù)部門將持續(xù)深化“民呼我為”“接訴即辦”“未訴先辦”等工作機(jī)制，暢通參保群眾訴求收集渠道，進(jìn)一步提高問題處理效率。稅務(wù)部門12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線將24小時(shí)在線提供咨詢。同時(shí)聚焦老年人、殘疾人等特殊人群需求，在辦稅服務(wù)廳提供優(yōu)先辦理等個(gè)性化措施。

（記者：李雪欽）